現場の見えない声に気づき、 改善し続けるコールセンターへ。

SCROLL

PARTNERS / ACCELERATORS

NVIDIA Inception Program SHIFT PLUS Greater Tokyo Innovation Ecosystem NICT STARTUP BRAIN Lean Launchpad Japan
Our
Issue

その課題、SaaSで解決できますか?

オペレーター、既存システムが複雑に絡み合うコールセンターでは、「導入して終わり」のSaaSだけで成果を出すことは容易ではありません。
だからこそ私たちは、業務の整理から構築、運用改善まで踏み込み、現場の課題を自社開発のAIプラットフォーム「Kotoba.ai」で解決します。

Our
Business
01

音声AIプラットフォーム・Kotoba.AI

電話応対を自動化する自社開発のAIエージェント基盤。オンプレミス環境・自社データベース・既存PBXへも構築でき、全通話の録音・文字起こし・要約、応対品質の自動評価までを備えます。

02

ナレッジ整備・RAG構築

散在するマニュアル・FAQ・応対履歴を整理し、AIとオペレーターの双方が参照できるナレッジ基盤へ。AI導入の成否を分ける土台づくりから支援します。

03

VOC分析基盤構築

通話データに埋もれた顧客の声を、文字起こし・要約・分類し、経営判断や応対改善に使える形に。現場の気づきから経営の意思決定まで、電話応対を企業の資産へと変えます。

Latest
News
2026.03.10 受賞

総務省主催「起業家甲子園」にて最多4賞を受賞

総務省主催「起業家甲子園」において、弊社が複数のパートナー企業特別賞を受賞しました。受賞したのは、ABCドリームベンチャーズ賞・NTTデータ賞・さくらインターネット賞・コニカミノルタ賞の4賞です。ご支援いただいた皆さまに厚く御礼申し上げます。

2026.02.17 採択

NICT「シリコンバレー起業家育成プログラム」に採択・参加

国立研究開発法人情報通信研究機構(NICT)が実施する「シリコンバレー起業家育成プログラム」に採択され、2026年2月、米国シリコンバレーへの派遣に参加しました。全国各地の審査を勝ち抜き出場権を得た起業家の中から、わずか7名のみが選抜される狭き門です。

2025.12.09 出展情報

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 大阪出展に関するご連絡

2026年5月27日(水)・28日(木)にマイドームおおさかで開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 大阪」に出展いたします。ぜひブースにお立ち寄りください。

2025.11.26 登壇情報

早稲田オープン・イノベーション・フォーラム2025に登壇

早稲田大学主催「WOI'25」にて、大学発スタートアップの代表として登壇しました。電話対応業務を一次受付からアフターコールワークまで自動化する自社ソリューションを紹介。人手不足が深刻化するコールセンター領域を牽引する企業として、幅広い業界での導入状況をプレゼンテーションしました。

2025.09.18 お知らせ

NVIDIA Inception Program 採択のお知らせ

株式会社ことば侍は、NVIDIAが主催するグローバルスタートアップ支援プログラム「NVIDIA Inception Program」に正式採択されました。今後はNVIDIAの技術支援のもと、音声AI・生成AIの開発をさらに加速してまいります。

Our
Company
会社名
株式会社ことば侍
所在地
〒169-0051
東京都新宿区西早稲田1丁目22-3
早稲田大学アントレプレナーシップセンター
事業内容
コールセンター向けAIシステムの開発
音声AIプラットフォーム「Kotoba.AI」の研究開発
代表者
山田 凌央
設立
2025年6月

まずは、現場の課題からお聞かせください。

資料のご請求、PoCのご相談など、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ →